رزرو بلیط


برای کسانی که سفر بخشی مهمی از زندگی آن هاست، چه این سفرها کاری باشد و چه سفرهای تفریحی، خرید بلیط هواپیما بخش مهمی از سفرهایشان را تشکیل می‌دهد. خب مانند هر سفر دیگری سفرهای هوایی نیز مزایا و معایبی دارد. در این مبحث تلاش کرده‌ایم همه آن چیزی را که باید درباره یک سفر هوایی و بلیت هواپیما بدانید در اختیارتان قرار دهیم.

  

بلیط سیستمی هواپیما: قیمت بلیط سیستمی ثابت است و به سه دسته تقسیم می‌شوند.

 بزرگسال Adult: بزرگ‌تر از 12 سال

کودک Child: بین سن 2 تا 12 سال

نوزاد Infant: کوچک‌تر از 2 سال

بر اساس این تقسیم‌بندی، به دسته کودکان  50 درصد  و برای نوزادان 90 درصد تخفیف تعلق می‌گیرد. قیمت بلیت سیستمی به طور ثابت بوده و قوانین ابطالش از پیش به تصویب سازمان هواپیمایی کشوری رسیده است.

در مورد بلیط هواپیما مسائل مختلفی وجود دارد که دانستن آن‌ها خالی از لطف نیست از این موارد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

 بلیط چارتر هواپیما: گاهی اتفاق می‌افتد که یک ارگان یا سازمان یا آژانس‌های هواپیمایی پیش از پرواز صندلی‌ها را رزرو می‌کنند. به همین خاطر نیز شرکت‌های هواپیمایی بر روی

این بلیت‌ها تخفیفاتی به سازمان‌ها یا آژانس‌های چارترکننده می‌دهند، در عوض آژانس چارتر کننده مسئول تکمیل ظرفیت آن‌هاست. قیمت بلیط چارتر به صورت شناور بوده و در زمان های کم سفر با کاهش نرخ همراه است.

انواع کلاس پروازی: در هواپیما و در ایرلاین های مختلف انواع کلاس پروازی وجود دارد، در زیر به ذکر آن‌ها پرداخته‌ایم: 

 درجه یک: فرست کلاس  First Class یا همان F گران‌ترین و راحت‌ترین صندلی‌های موجود در هواپیما هستند.

 درجه تجاری: کلاس تجاری  Business Class یا همان C از کیفیت بالایی برخوردار هستند و معمولاً توسط مسافرهای تجاری خریده می‌شوند.

 درجه اقتصادی: کلاس اکونومی Economy Class یا همان که Y بیشتر صندلی های هواپیما از این نوع هستند و اکثرا توسط مسافرهایی که سفرهای تفریحی می‌روند خریده می‌شوند.

 

میزان بار در سفر هوایی:

میزان بار در سفرهای هوایی را با توجه به مقصد نهایی سفرتان، به دو روش وزنی و تعدادی پذیرش می‌شود. در مسیرهای آمریکا و کانادا چمدان به روش بسته‌ای و در سایر مسیرها به صورت وزنی محاسبه می‌شود همچنین تعداد چمدانی که مجاز هستید حمل کنید براساس رده‌های مختلف پروازی متفاوت است. میزان دقیق بار مجاز در بلیطشما ذکر می‌شود. در پروازهای داخلی میزان بار مجاز 20 کیلوگرم است.

توجه داشته باشید:

اگر چمدانتان گم شد به امور جامه‌دان شرکت هواپیمایی پروازتان، مستقر در سالن ورودی فرودگاه مراجعه کنید و با پر کردن برگه‌ها و برگه‌های مخصوص برگه «اطلاعات و مشخصات اثاثیه تحویل نشده به مسافر» را تحویل بگیرید که حاوی یک شماره پیگیری برای پیدا کردن و ردیابی وسایلتان است.

 توجه داشته باشید که معمولاً بلیت‌هایی که از اجاره کننده‌ها (چارتر کننده‌ها) خریداری می‌شود، قابل استرداد نیست. هر چند این موضوع چندان قانونی نیست، ولی اجاره‌کننده‌ها به خاطر هزینه‌هایی که کرده‌اند، از پس گرفتن بلیت سر باز می‌زنند

برای بلیت‌های سیستمی معمولاً با کسر مبلغی از قیمت بلیط با توجه به زمانی که به پرواز باقی مانده، بقیه مبلغ به مسافر استرداد می‌شود. البته ممکن است بخواهید زمان بلیط را تغییر دهید که این کار هم با پرداخت هزینه‌هایی امکان‌پذیر است.

 

 تفاوت پروازهای چارتر با پروازهای سیستمی چیست؟

پرواز چارتر به پرواز اجاره شده‌ای گفته می‌شود که شرکت اجاره‌کننده بلیت آن را به فروش می‌رساند و در بعضی موارد غیر قابل استرداد است. البته در ساعات نزدیک به پرواز، بلیت آن ارزان‌تر از نرخ مصوب فروخته می‌شود.
در پروازهای این گونه که به آن‌ها چارتر گفته می‌شود به هیچ عنوان امکان تغییر تاریخ پرواز و یا پس دادن بلیت از سوی مسافر وجود ندارد و مبلغ پرداختی جهت خرید بلیت پس داده نخواهد شد.

 

جزئیات دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی

آیین‌نامه حقوق مسافر از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ شد تا وظایف ایرلاین‌ها در برابر مسافران در پروازهای داخلی شفاف شود و در مقابل مسافران پروازهای داخلی بدانند در زمان تأخیرهای پروازی که بخشی از این دستورالعمل است چه مطالبه‌ای باید از ایرلاین داشته باشند.

طبق دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی، مطالبات مسافران در مواردی چون «پذیرایی در زمان بروز تأخیر»، «ابطال پرواز توسط ایرلاین»، «تاخیرات پروازی»، «شفاف‌سازی نرخ بلیت و خدمات هوایی» و سایر موارد تعیین شده تا تمامی ۱۶ شرکت هواپیمایی داخلی ملزم به اجرای آن باشند.

یکی از بخش‌هایی که در آیین‌نامه حقوق مسافر به آن اشاره شده موضوع تأخیرهای پروازی است؛ تأخیرهایی که در این دستورالعمل به سه گروه تأخیرهای بین یک تا دو ساعت، تأخیرهای بین دو تا چهار ساعت و تأخیرهای بیش از ۴ ساعت تقسیم شده و وظایف ایرلاین ها در برابر مسافران متناسب با زمان و دلیل تأخیرها نیز مشخص شده است تا شرکت‌ها ملزم به ارائه خدمات و خساراتی به مسافران باشند؛ البته پرداخت خسارات برای تأخیرهایی که به دلیل شرایط جوی است استثنا شده است.

 حقوق مسافر به طور کلی ناظر بر موارد مشروحه ذیل است:

- عدم تبعیض: کلیه مسافرین به‌صورت یکسان از خدمات شرکت‌های هواپیمایی بهره‌مند می‌شوند.

- ممانعت از سفر: در صورتی که به‌رغم داشتن بلیت تأیید شده شرکت هواپیمایی از پذیرش مسافر به لحاظ محدودیت های شرکت حمل کننده اعم از بازرگانی، فنی و یا حقیقی امتناع نمایند، در این صورت شرکت حمل‌کننده موظف به استرداد وجه و همچنین ارائه یک بلیت رایگان مشابه از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

ابطال پرواز توسط شرکت حمل‌کننده:

- اگر ابطال پرواز از زمان خرید بلیط تا یک هفته قبل از انجام پرواز باشد در اینصورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیط است.

- اگر ابطال پرواز از شش روز تا ۲۴ ساعت قبل از انجام پرواز باشد، در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت و ارائه یک بلیت مشابه با ۳۰ درصد تخفیف از لحاظ مسیر و کلاس پروازی به مسافر است.

- اگر ابطال از ۲۴ ساعت مانده تا زمان انجام پرواز، انجام پذیرد در این صورت شرکت حمل کننده موظف به پرداخت کامل وجه و ارائه یک فقره بلیت نیم بهاء مشابه ازلحاظ مسیر و کلاس پروازی است.

تبصره : ارائه بلیط مشابه (از لحاظ مسیر و کلاس پروازی) در اولین فرصت زمانی انجام می‌گیرد. همچنین در صورت انتقال مسافر توسط سایر خطوط هوایی این امر بدون پرداخت هزینه و یا مابه‌التفاوت توسط مسافر و یا خسارت توسط شرکت‌های هواپیمایی انجام خواهد پذیرفت.

تاخیرات پرواز:

در صورت بروز تأخیر در انجام پرواز بر اساس زمان درج شده در بلیت مسافر، اقدامات ذیل می‌بایست توسط شرکت هواپیمایی انجام شود.

 اقدامات عمومی:

  -نماینده شرکت هواپیمایی با حضور در میان مسافران با متانت و احترام نسبت به اطلاع‌رسانی صحیح در خصوص تأخیر پرواز اقدام می‌نماید.

- شرکت هواپیمایی نسبت به اطلاع‌رسانی از طریق سیستم اطلاعات پرواز به‌صورت مستمر اقدام می‌نماید.

 اقدامات اختصاصی:

الف: تأخیر بیش از یک ساعت و تا ۲ ساعت:

- در صورت تأخیر بیش از یک ساعت و کمتر از دو ساعت از مسافران پذیرایی نوع اول به عمل خواهد آمد

 -ارائه این پذیرایی مشروط به وجود زمان کافی جهت پذیرایی و عدم ایجاد تأخیر بیشتر در پرواز است.

ب: تأخیر بیش از ۲ ساعت و تا ۴ ساعت:

- انجام پذیرایی مناسب حداقل نوع اول با توجه به امکانات فرودگاهی

- فراهم نمودن امکان برقراری ارتباط تلفنی جهت اطلاع‌رسانی

- تغییر پرواز در صورت درخواست مسافر و امکان انجام آن

- انجام اقدامات لازم جهت اعزام با سایر شرکت‌های هواپیمایی (در صورت درخواست مسافر) و در صورت وجود پرواز از همان مسیر و یا انتقال به مقصد نهایی از طریق مسیرهای جایگزین) به غیر از مسیر درج‌شده در بلیت)

- پرداخت کامل وجه بلیت مسافر در صورت انصراف مسافر از ادامه پرواز

 تأخیر بیش از ۴ ساعت:

- در این صورت شرکت حمل‌کننده موظف به ارائه یک فقره بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصد از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است. ابطال پرواز در این حالت مشمول بند ۲-۳-۳ خواهد بود.

تبصره: در مورد پروازهایی که به دلیل شرایط جوی یا امنیتی فرودگاه مبدأ، مقصد و در مسیر دچار تأخیر و یا ابطال می‌گردد، شرکت‌های هواپیمایی با رعایت مقررات پذیرایی از مسافرین صرفاً موظف به استرداد کامل وجه به مسافرین هستند.

 تغییر مسیر اجباری توسط شرکت هواپیمایی در طول پرواز:

- در صورتی که هواپیما در مکانی به غیر از مقصد مسافر و یا نقطه میانی (در پروازهای اتصالی مندرج در یک بلیت) توقف نماید شرکت هواپیمایی موظف است مسافر را به مبدأ یا مقصد پرواز مطابق یکی از روش‌های زیر منتقل نماید.

الف: انتقال مسافر به مبدأ توسط شرکت هواپیمایی حامل صورت پذیرفته و کل وجه بلیت بدون کسر جرائم به مسافر پرداخت گردد.

ب: در صورت درخواست و انتقال مسافر به مقصد یا هر وسیله نقلیه عمومی زمینی (اتوبوس، قطار …) این انتقال ضمن فراهم نمودن شرایط لازم و پرداخت هزینه‌های آن توسط شرکت حامل صورت می‌گیرد.

فقدان و یا آسیب‌دیدگی جامه‌دان:

- در صورت فقدان و یا آسیب دیدگی جامه‌دان و بار همراه، شرکت حمل کننده براساس دستورالعمل پیگیری، جستجو و یا جبران خسارت خود (وفق پیمان ورشو که عیناً در تاریخ ۱۳۶۴/۸/۱۹ به تصویب مجلس شورای اسلامی نیز رسیده است) موظف به تأمین رضایت مسافران هستند.

- مسافر در صورت فقدان و یا آسیب‌دیدگی جامه‌دان و بار همراه بلافاصله (قبل از ترک فرودگاه) فهرست آن را به شرکت حمل کننده ارائه فرماید.

-  در صورت تأخیر در تحویل جامه‌دان و بار همراه، ضروری است مسافر حداکثر ظرف مدت ۲۱ روز نسبت به ارائه اعلام موضوع خود به شرکت حمل کننده اقدام فرماید.

-  مسافرین توان‌خواه:

-  به منظور تأمین تسهیلات، رفاه و ایمنی مسافر توان‌خواه شرکت‌های حمل کننده در چارچوب دستورالعمل های تخصصی ذیربط اقدامات لازم را در ارائه خدمات مناسب و رایگان معمول خواهند نمود.

-  شرایط خاص مسافر توان‌خواه می‌بایست در زمان خرید بلیت و حداکثر تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز به شرکت حمل‌کننده اعلام گردد.

-  شرایط خاص مسافر توان‌خواه می‌بایست در زمان خرید بلیت و حداکثر تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز به شرکت حمل‌کننده اعلام گردد.

 - ضروری است مسافر جهت آگاهی از چگونگی این خدمات با دفتر شرکت حمل کننده تماس حاصل فرماید.

  - مسافر بیمار در دوره پس از عمل جراحی و یا دوره نقاهت از قاعده مسافرین توان‌خواه مستثنا می‌باشند و تابع مقررات حمل بیمار شرکت حمل کننده خواهند بود.

 شفاف‌سازی نرخ بلیط و خدمات هوایی:

- شرکت قصران گشت موظف است بلیت مسافر را با مشخصات کامل اعم از شرایط و ضوابط بلیت صادره، قیمت نهایی (بهای پایه، عوارض، قواعد ابطال و هزینه‌های اضافی)، نام شرکت حمل‌کننده و سایر اطلاعات ضروری به مسافر ارائه نماید.

 مؤخر: این دستورالعمل در ۲ فصل، ۳ ماده، ۸ بند، ۱۴ زیر بند و ۲ تبصره تدوین شده و در شورای عالی هواپیمایی تصویب و به تأیید مقام عالی وزارت راه و شهرسازی رسیده است و از تاریخ ابلاغ توسط سازمان قابل اجراست.

 

 

 

 



تمام کسانی که با هواپیما مسافرت می‌کنند از خلبان‌ها گرفته تا مسافران همواره در معرض خستگی های ناشی از مسافرت قرار دارند. این خستگی‌ها، ریتم معمول بدن را مختل کرده و ساعت بدن که ساعات بیداری و خواب با آن تنظیم می‌شوند را تغییر می‌دهد.

علاوه بر آن تأثیراتی نیز بر عملکردهای روحی و جسمی افراد گذاشته و حالاتی همچون خستگی، بی‌خوابی، کسالت، سردرد، سنگینی سر و بسیاری دیگر از این علائم را به انسان تحمیل می‌کند. پژوهش های پزشکی همچنین ثابت کرده‌اند که خستگی های ناشی از مسافرت های طولانی، مسافران را به بیماری هایی همچون سرماخوردگی، آنفلوانزا و حتی بیماری های گوارشی مبتلا کرده است.

باوجود اتمام این علائم، نوع عوارض بسته به مسیر مسافرت های هوایی تفاوت دارد. به عنوان نمونه مسافرت از غرب به شرق از آنجایی که بدن برای تنظیم زمان از دست رفته با مشکلات فراوانی رو به رو است، سخت تر از مسافرت شرق به غرب است زیرا در این مسیر بدن زمان به دست می‌آورد؛ اما راهکارهای نسبتاً مشترکی برای رفع آن وجود دارد که در زیر به نمونه‌هایی از آن اشاره می‌شود:

 الگوی خواب خود را چند روز پیش از مسافرت تغییر داده و آن را با زمان مقصد خود هماهنگ کنید. تنظیم زمان خوب تا یک ساعت در روز آثار ناشی از خستگی های مسافرتی را کاهش خواهد داد

 

  پیش از مسافرت به قدر کافی استراحت کنید. بسیاری از افراد پیش از مسافرت احساس خستگی می‌کنند که در حقیقت آثار کسالت های مسافرتی را به صورت اغراق آمیزی افزایش خواهد داد

  

 در لحظات اولیه پرواز ساعت خود را با ساعت مقصد تنظیم کنید

 

 در زمان پرواز و حتی پس از آن مایعات زیاد بنوشید. فضای خشک داخل هواپیما باعث از دست رفتن آب بدن می‌شود که این امر خستگی ناشی از مسافرت های طولانی را بیشتر می‌کند

 

 اگر زمان مقصدتان شب هنگام بود، در هواپیما بخوابید و متعاقباً در صورتی که زمان مقصد موردنظر شما در هنگام روز بود، بیدار بمانید

 

 در زمان پرواز و در مواقعی که بیدار هستید، ورزش کنید. ورزش‌های کششی برای دست و پا و قدم زدن در طول هواپیما تأثیر خستگی های پروازی را کاهش می‌دهد.

 

 از تجربه‌های گذشته خود استفاده کرده و بهترین روش را در هنگام سفر برای رفع خستگی برگزینید.

 

 از قرص‌های خواب‌آور در هنگام مسافرت خودداری کنید زیرا آثار خستگی های مسافرتی را بیشتر می‌کند.

 

 در هنگام ورود، از خوابیدن یا استراحت کردن خودداری کنید زیرا خوابیدن، ساعت بدن را همچنان در حالت قبلی نگه خواهد داشت.

 

 در برخی موارد، مسافران در زمان خروج از سکونتگاه خود خسته نمی‌شوند بلکه این خستگی بیشتر در مسافرت های برگشت رخ می‌دهد. در این صورت تمام دستورالعمل های ذکرشده باید به همان روش به کار گرفته شوند.

 


صندلی‌های عقب‌تر هواپیما، چشم‌انداز زیباتری دارند، درحالی‌که چشم‌انداز صندلی‌های جلوتر با بال هواپیما کور می‌شود. تلاطم و تکان خوردن‌های هواپیما در صندلی‌های وسط و نزدیک به بال کمتر احساس می‌شود؛ و بالاخره این‌که آمارهای موجود از تصادفات هوایی، نشان می‌دهد که مسافران صندلی‌های عقب هواپیما شانس بیشتری برای نجات داشته‌اند.

 

اما به جز این‌ها، بد نیست به چند نکته دیگر هم توجه کنید:

 هواپیماها تعدادی صندلی معمولی دارند که بنا به دلایل زیر می‌توانند موردپسند کمتر یا بیشتر قرار بگیرند:

 

- ردیف صندلی‌های نزدیک دُم هواپیما، صندلی‌های وسطی را ندارند و فضای خالی بیشتری در اختیار دارید.

 

- با صندلی‌هایی که دقیقاً قبل از راهروی خروج قرار دارند و آن‌هایی که در انتهای یک بخش از هواپیما هستند، امکان خم کردن پشتی صندلی به عقب و لمیدن ندارید.

 

- در صندلی‌های کنار دست‌شویی ممکن است مشامتان آزرده شود یا رفت‌وآمد بیش از حد مسافران کلافه‌تان کند.

با صندلی‌هایی که دقیقاً قبل از راهروی خروج قرار دارند و آن‌هایی که در انتهای یک بخش از هواپیما هستند، امکان خم کردن پشتی صندلی به عقب و

لمیدن ندارید.

 

- صندلی‌های کنار اتاقک آشپزخانه، سروصدا دارد. مخصوصاً اگر در پروازی باشید که وعده‌ی غذایی پخته یا آماده و بسته‌بندی می‌شود. شاید بوی بخار

حاصل از گرم شدن غذاها برایتان آزاردهنده باشد.

 

- در هواپیماهای خارجی، ردیف‌های ویژه Certain Rows ممکن است سرگرمی‌های الکترونیکی زیر صندلی‌ها داشته باشند و یا فضای جلوی پای شما بتواند بیشتر شود.

 شبیه سازی یک پرواز فرست کلاس!

شما می‌توانید آسایش یک صندلی پرواز First Class را برای خودتان شبیه‌سازی کنید! (اگر هواپیما بزرگ باشد) با گرفتن یک ردیف از صندلی‌های وسط هواپیما، بالا دادن دسته‌ی صندلی‌ها و درست کردن یک تخت موقت می‌توانید آرامش بیشتری را تجربه کنید!

اگرچه که این کار پرهزینه است اما وقتی مجبور باشید چند سفر پی در پی با هواپیما داشته باشید، مثلاً به فاصله ای دور سفر کنید یا سفرهای کاری پشت سر هم داشته باشید، شاید بتوانید با پرداخت هزینه‌ای بیشتر از پرواز اکونومی معمولی و کمتر از یک هواپیمای فرست کلاس، کمی به خود استراحت دهید و ساعت های بین راه را به فرصتی برای خواب، آرامش و استراحت تبدیل کنید.

به‌محض این‌که برنامه‌ پرواز بسته شد از مسئول گیت، آمار صندلی‌های پر نشده را بگیرید. اگر به شما گفت صندلی‌های C و D و F و G در ردیف فلان خالی است، یکی از اولین صندلی‌های همین ردیف را بگیرید و صبر کنید تا درهای هواپیما بسته شود و همه کم‌کم سر جاهای خود بنشینند. حالا تختتان آماده است!

یک راه کم هزینه تر هم وجود دارد که در واقع تا حدود زیادی به خوش شانسی شما مربوط می‌شود. به‌محض این‌که برنامه‌ پرواز بسته شد از مسئول گیت، آمار صندلی‌های پر نشده را بگیرید. اگر به شما گفت صندلی‌های C و D و F و G در ردیف فلان خالی است، یکی از اولین صندلی‌های همین ردیف را بگیرید، وقتی در هواپیما نشستید با روزنامه‌ها و مجله‌های بازشده روی بقیه‌ی صندلی‌های کنارتان، آن‌ها را اشغال‌شده نشان دهید تا درهای هواپیما بسته شود و همه کم‌کم سر جاهای خود بنشینند. حالا تختتان آماده است!

اگر می‌خواهید بخوابید، کمربند را از روی پتو ببندید تا خدمه‌ی پرواز آن را ببینند وگرنه اگر در حین پرواز نیاز به بستن کمربند پیش بیاید و آن را نبینند مزاحم خوابتان خواهد شد تا کمربندتان را ببندید!

 جای من کجاست؟

گاهی ترتیب شماره‌ صندلی‌ها در هواپیما با آنچه شرکت هواپیمایی ارائه می‌کنند خیلی متفاوت است. برای شناسایی جای دقیق صندلی‌ها باید نقشه‌ی آن‌ها (Seat Maps) را داشته باشید. چند سایت محدود این امکان را ارائه می‌دهند. کافی است این لغات را در موتور جستجوگرتان سرچ کنید: SeatExpert، SeatGuru، Seatmeastro.

اگر می‌دانید با چه نوع هواپیمایی قرار است پرواز کنید، تمام این سایت‌های بالا نقشه‌ی صندلی‌های آن‌ها را به شما نشان می‌دهند.

سایت SeatExpert با واردکردن اطلاعات پرواز هم (نام شرکت هواپیمایی، شماره‌ی پرواز و تاریخ حرکت) نقشه‌ی صندلی‌ها را به شما می‌دهد. در سایت SeatGuru می‌توانید هواپیمایی که با آن پرواز خواهید کرد را هم شناسایی کنید.

با همه‌ی این احوال، گاهی پیش می‌آید که پروازی با تاریخ حرکت و هواپیمای مشخص، در آخرین دقایق نزدیک پرواز با هواپیمای دیگری جایگزین می‌شود. پس اگر می‌خواهید که بتوانید در هر حال بهترین صندلی را انتخاب کنید، باید تمام هواپیماهای ممکن برای پروازتان را بررسی کنید.

ممکن است شرکت‌های هواپیمایی برای هر هواپیما، یک مدل شماره‌گذاری داشته باشند (حتی اگر نوع هواپیماها یکسان باشد). مثلاً برای ردیف اول یکی از هواپیماهای مدل A330 شماره‌ی 1 را گذاشته باشد ولی برای ردیف اول هواپیمای A330 دیگر که هر دو هم در یک سطح کلاس هستند، شماره‌ی 11 را گذاشته باشد. ممکن هم هست یک شرکت هواپیمایی هواپیماهایی را از شرکت هواپیمایی دیگر، دست‌دوم خریداری کرده یا اجاره کرده باشد، در نتیجه شماره‌گذاری آن‌ها با هواپیماهای اصلی خود شرکت هواپیمایی، متفاوت است.

 

 


معاونت اجتماعی تهران بزرگ توصیه‌هایی را به افرادی که قصد مسافرت با هواپیما را دارند، جهت پیشگیری از هر گونه سوء استفاده فرصت‌طلبان برای

ارتکاب جرم، ارائه داد.

  -
برای تردد در مسیر فرودگاه‌ها از وسایل نقلیه مطمئن استفاده کنید.

  -
بلیت، گذرنامه و سایر مدارک شناسایی خود را به افراد ناشناس و غیر مسئول تحویل ندهید.

  -
در صورت مشاهده هر حرکت مشکوک در فرودگاه‌ها یا حین پرواز مورد را به مقامات مسئول گزارش دهید.

  -
در طول سفر از نشان دادن محتویات کیف به‌ویژه وجه نقد، زیورآلات و سایر اشیاء قیمتی به افراد ناشناس جدا خودداری کنید.

  -
از همراه داشتن اشیاء ممنوعه با خود در مسافرت هایی هوایی خودداری کنید.

  -
در صورتی ‌که شرایط ویژه‌ای از قبیل بیماری و ... دارید مراتب را به مسئولان مربوطه اطلاع دهید؛ فقط از پلیس، مهماندار و افراد مسئول داخل هواپیما یا

  فرودگاه کمک بخواهید.

  -
هنگام تحویل و دریافت بار وسایل خود دقت کنید تا دچار مشکل و یا درگیر حوادث ناخواسته نشوید.

  -
هیچ شیء و وسیله‌ای را حتی برای زمان کوتاه از کسی که او را نمی شناسید به امانت نپذیرید یا امانت ندهید.

  -
از نشان دادن یا تحویل دادن اسناد و مدارک شناسایی خود به افراد ناشناس خودداری کنید.

  -
از پذیرفتن هر گونه مواد خوراکی، آشامیدنی، آرایشی، عطریات و اسپری های خوش بو کننده از افراد ناشناس جدا بپرهیزید.

  -
اهداف، انگیزه و مدت اقامت خود را برای افراد ناشناس و بیگانه بازگو نکنید.

  -
به تاریخ و زمان پرواز خود مطابق مندرجات بلیط دقت کنید.

  -
به توصیه‌ها و هشدارهای پلیس هواپیما، مهمانداران و دیگر افراد مسئول در فرودگاه و داخل هواپیما توجه کنید.

  -
پول و اشیاء قیمتی خود را در جای مطمئن نگهداری کنید.


  مسافرت با هواپیما، انجام تشریفات آن، گاهی باعث گیجی و نگرانی مسافران می‌شود. در این مطلب تلاش شده تا شما با مواردی که قبل و در حین سفر، باید رعایت و ملاحظه کنید، از نگرانی‌های سفر کاسته شود. دانستن اطلاعاتی از این گونه، مسافران بسیاری را یاری کرده است.

 

  1. برای مشاوره، رزرو جا، خرید بلیط و خرید تور حتماً به یک آژانس مسافرتی معتبر مراجعه کنید.
  2. به هیچ وجه گذرنامه و مدارک خود را به دست اشخاصی که در خیابان با آن‌ها آشنا شده یا جلو سفارتخانه‌ها پرسه می‌زنند، ندهید. سعی کنید برای تحویل مدارک به آژانس یا سفارتخانه مراجعه کنید و در قبال تحویل مدارک و هر نوع پرداختی، رسید ممهور به مهر مکان مربوطه رادرخواست کنید.
  3. برای سفر و یا شرکت در یک تور، حتی الامکان از دو ماه قبل برنامه‌ریزی کنید.سفرهای عجولانه و بدون برنامه‌ریزی قبلی ضرر و زیان ناشی از سوخت بلیت در اثر حاضر نشدن ویزا و گاهی خسارت پرداخت به هتل را در پی خواهد داشت.
  4. یکی از شرایط سفارتخانه ها، رزرو هتل در کشور متبوع است. از بابت این رزرواسیون کاملاً مطمئن شوید. بعضی از شرکت‌ها به دلیل رعایت احوال مسافر با مبلغ اندکی «مثلاً بیست هزار تومان» اقدام به صدور برگه رزرو صوری می‌کنند. صدور این‌گونه برگه‌ها، منجر به عدم صدور ویزا، اتلاف وقت و پول شما خواهد شد.
  5. در زمان تحویل گرفتن «گذرنامه ویزا شده»، در سفارتخانه حضور داشته باشید. مگر اینکه به امکانات و صحت رفتار آژانس خود، اطمینان کامل داشته باشید.
  6. اگر در تور شرکت می‌کنید، حتماً در مراسم معارفه‌ای که آژانس یکی دو روز قبل از پرواز برگزار می‌کند، حاضر شوید و از آخرین اطلاعات و تغییرات احتمالی مطلع شوید.
  7. گاهی ممکن است، سفارت از صدور ویزا برای یکی از افراد خانواده خودداری کند. لذا قبل از سفر به این احتمال و ضرر و زیان ناشی از آن بی اندیشید. بقیه افراد خانواده باید از سفر چشم پوشی کنند و خسارت‌های ناشی را بپردازند و یا بدون یکی از عزیزان به سفر بروند.
  8. مأمورین گمرک بسیاری از کشورها از ورود مواد غذایی، دارو و حیوانات خانگی جلوگیری می‌کنند، قبل از سفر اطلاعات لازم را آژانس کسب کنید.
  9. اگر مجبور به استفاده از دارویی خاص هستید، حتماً مجوزهای لازم را که به تأیید سفارت کشور مقصد رسیده است، همراه داشته باشید.
  10. برای بردن حیوانات خانگی مانند سگ و گربه همراه خود، حتماً در زمان رزرو بلیت سؤال بفرمایید. از ممنوعیت‌ها، محدودیت‌ها شرایط حمل حیوانات و ارائه مدارک بهداشتی، نژاد و شناسنامه حیوان مطلع شوید.
  11. اکثر شرکت‌های هواپیمایی از ورود حیوانات خانگی به داخل کابین جلوگیری می‌کنند، اطلاعات لازم را قبلاً کسب کرده، حیوان موردنظر را با جعبه ای استاندارد به قسمت بار تحویل دهید. تبصره: توجه داشته باشید که وزن حیوان زنده مشمول بار همراه نمی‌شود. حتی اگر هیچ گونه باری به همراه نداشته باشید، برای حیوان مذکور باید اضافه بار پرداخت کنید.
  12. محدودیت ورود سیگار در اکثر کشورها به ویژه کشورهای اسکاندیناوی وجود دارد. از این بابت مطلع و مطمئن شوید. تا مجبور به پرداخت جریمه نشوید.
  13. خانم های باردار می‌بایست در فاصله بین بیست‌وهشت هفتگی تا سی و دو هفتگی فرم پزشکی را تکمیل و سه روز قبل از سفر به آژانس تحویل دهند.
  14. سفر بعد از سی و دو هفتگی برای خانم‌های باردار، فقط در شرایط ویژه و با مجوزهای پزشکی لازم امکان‌پذیر است.
  15. طبق قوانین بین‌المللی نوزادان کمتر از ۲۱ روز حق پرواز ندارند، اما متخصصین به‌طور کلی سفر برای نوزادان کمتر از شش ماه را توصیه نمی‌کنند.
  16. در موقع بستن چمدان‌ها، نخست از قرار دادن اشیای قیمتی دوربین عکاسی، لپ‌تاپ و زینت آلات خودداری کنید و دوم برچسب نام، آدرس و شماره تلفن خود را در داخل چمدان و روی چمدان بچسبانید.
  17. در تمامی سفرها کپی کامل از گذرنامه، شناسنامه، کارت ملی و هم چنین شش قطعه عکس از همان نوع که در گذرنامه هست، برای خود و افراد خانواده همراه داشته باشید.
  18. در فرودگاه های وسط راه و مقصد، گذرنامه خود را فقط به افراد موجه و پلیس ارائه کنید. پاره‌ای از اوقات افرادی با لباسی شبیه به یونیفورم کارکنان هواپیمایی به شما مراجعه و تقاضای بازدید مدارک می‌کنند، ابتدا علت را جویا شده و سپس از او بخواهید که شما را به دفترش در فرودگاه برده، آنگاه مدارک را ارائه کنید.
  19. اگر در ارتباط با بلیت، ویزا، ویزای ترانزیت و سایر مقررات مطلبی را متوجه نشدید، توضیح بخواهید. وظیفه کارمندان شرکت‌های خدماتی توضیح مکرر، کامل و قانع کننده است، از این بابت نگران نباشید.
  20. درخواست صندلی چرخ‌دار، غذای مخصوص و صندلی مخصوص (مثلاً نزدیک توالت یا کنار راهرو) از جمله حقوق شماست و در مقررات حمل مسافرین این حقوق پیش بینی شده است.
  21. نخستین ردیف صندلی در هر کلاس پروازی، مخصوص افرادی است که کودک یا نوزادی را به همراه داشته و یا باردار هستند. صندلی در این ردیف می‌توان در هر زمان رزرو جا، درخواست کرد یا در فرودگاه در زمان تحویل بار و بلیت تذکر داد. کارکنان شرکت‌های هواپیمایی در صورت خالی بودن جا در ردیف مذکور، حتماً مساعدت لازم را خواهند کرد.
  22. به اعتبار گذرنامه خود توجه داشته باشید و در صورتی که اعتبار آن کمتر از یک سال است، جهت تمدید اقدام کنید. هرگز، با گذرنامه‌ای که اعتبار آن کمتر از هفت ماه است، سفر نکنید.
  23. علی‌رغم آنکه تمامی افراد در هر سن و جنسیتی می‌توانند به شرط رعایت مقررات، گذرنامه داشته باشند، اما در صورت حضور کودکان در گذرنامه والدین، می‌بایست عکس آن‌ها نیز در گذرنامه باشد. مگر نوزادان کمتر از دو سال.
  24. برای خروج از کشور می‌بایست عوارض خروج پرداخت کرد. حتی الامکان سعی کنید تا زمانی که مجبور نشده‌اید، این مبلغ را قبل از حضور در فرودگاه و در شهر پرداخت کنید. به این وسیله از تنش‌های قبل از سفر بکاهید.
  25. در صورت مفقود شدن مدارک سفر در کشور مقصد، مراتب را بلافاصله به پلیس اطلاع داده و سپس به سفارت یا کنسولگری متبوع مراجعه کنید.
  26. اگر امکان کنترل اینترنتی دارید، بهتر است قبل از سفر، راجع به هتلی که آژانس به شما معرفی کرده است، تحقیق کنید.
  27. توجه داشته باشید که در صورت انصراف از سفر، هزینه ابطال بلیت، هزینه کامل ویزا و هزینه ابطال هتل (حداقل شب اول) به عهده شماست. در پروازهای چارتر معمولاً بهای بلیط قابل استرداد نیست. در مناسبت‌های نمایشگاهی صنعتی، فرهنگی و … احتمال از دست رفتن کل مبلغی که برای رزرو هتل پرداخت کرده‌اید، وجود دارد.

بهترین شرکت های هواپیمایی از دیدگاه مسافران

 

بیش از ۷۵ هزار نفر در مسابقه‌ی بهترین شرکت‌های هواپیمایی مربوط به دوره‌ی سالی ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶، شرکت کردند که نتایج آن را دراین مقاله در سایت آژانس مسافرتی قصران گشت مشاهده می کنید.آژانس مسافرتی قصران گشت با برترین شرکت های هواپیمایی دنیا طرف قرارداد است و عضو فعال یاتا می باشد  .فهرستی که در ادامه خواهید دید، اسامی شرکت‌های هواپیمایی با بالاترین رای است.

بهترین شرکت هواپیمایی برای پروازهای طولانی

۱شرکت هواپیمایی امارات، ۶۰ درصد

۲ - شرکت هواپیمایی سنگاپور ایرلاین، ۵۹ درصد

۳ - شرکت هواپیمایی نیوزلند ایرلاین، ۴۶ درصد

۴ - شرکت هواپیمایی ویرجین آتلانتیک، ۴۳ درصد

۵ - شرکت هواپیمایی بریتانیا ایرلاین، ۴۱ درصد

۶ - شرکت هواپیمایی قطر ایرلاین، ۳۸ درصد

۷ - شرکت هواپیمایی اتحاد، ۳۳ درصد

۸ - شرکت هواپیمایی کاتای پاسیفیک، ۳۳ درصد

۹ - شرکت هواپیمایی کره جنوبی، ۲۸ درصد

۱۰ - شرکت هواپیمایی تامسون، ۲۵ درصد

۱۱ - شرکت هواپیمایی تایلند ایرلاین، ۲۵ درصد

۱۲ - شرکت هواپیمایی EVA ایرلاین، ۲۵ درصد

۱۳ - شرکت هواپیمایی سوئیس، ۲۴ درصد

۱۴ - شرکت هواپیمایی ایر لینگاس، ۲۳ درصد

۱۵ - شرکت هواپیمایی ژاپن ایرلاین، ۲۰ درصد

۱۶ - شرکت هواپیمایی KLM ایرلاین، ۲۰ درصد

۱۷ - شرکت هواپیمایی ایسلند ایرلاین، ۱۷ درصد

۱۸ - شرکت هواپیمایی مالزی ایرلاین، ۱۷ درصد

۱۹ - شرکت هواپیمایی کانتاس، ۱۵ درصد

۲۰ - شرکت هواپیمایی فنلاند ایرلاین، ۱۴ درصد

در آخرین مسابقه‌ای که بین شرکت‌های هواپیمایی برگزار کردیم، انتشار چند عکس از شرکت هواپیمایی سنگاپور ایرلاین کافی بود تا کار برای هواپیمایی دُبی تمام شود. در این عکس‌ها شاهد امکانات بهتر و نیز قیمتی کمتر از سوی هواپیمایی سنگاپور نسب به رقیبش، هواپیمایی دبی بودیم. در حقیقت، چنین حاشیه‌ی سود کمی که به نسبت کیفیت خوب امکانات در نظر گرفته می‌شود، برای هر دو شرکت هواپیمایی یک مزیت محسوب می‌شود. اما از آنجایی که شرکت هواپیمایی "امارات"، برای قرار دادن پرواز از بریتانیا گام‌های جدی‌تری برداشته است، شاید همین موضوع، مهر تاییدی بر انتخاب این شرکت باشد. در ماه اکتبر، هواپیمایی امارات، چهارمین پرواز از "فرودگاه گاتویک" به شهر مرکزی خود را راه‌اندازی می‌کند که پروازهای روزانه بین دبی و لندن را به تعداد ۱۰ می‌رساند. همچنین این هواپیمایی، پروازهایی از بیرمنگام، گلاسکو، منچستر و نیوکاسل به کشور خودش قرار می‌دهد. این یعنی مسافرانی که در شمال اروپا و اسکاتلند زندگی می‌کنند، برای سفر به نقاط جهان، دیگر مجبور نخواهند بود هواپیمای خود را در پایتخت تعویض کنند. علاوه‌بر این، هواپیمایی امارات به همه‌ی شش قاره پرواز دارد.

هواپیمایی سنگاپور ایرلاین نیز به‌خاطر داشتن همه‌روزه چهار پرواز از "فرودگاه هیترو" (لندن) به فرودگاه خودش و نیز خدمات عادی برای پرواز منچستر شایسته تقدیر و تحسین است. از سوی دیگر، نباید پروازهای هواپیمایی نیوزلند ایرلاین به سان‌فرانسیسکو،لس آنجلس، ونکوور و اوکلند که مستقیما از فرودگاه هیترو انجام می‌شود را فراموش کنیم.

بهترین شرکت هواپیمایی برای پروازهای کوتاه

۱ - شرکت هواپیمایی بریتانیا ایرلاین، ۶۳ درصد

۲ - شرکت هواپیمایی سوئیس، ۳۹ درصد

۳ - شرکت هواپیمایی آیسلند ایرلاین، ۳۷ درصد

۴ - شرکت هواپیمایی اورینیگی ایرلاین، ۳۵ درصد

۵ - شرکت هواپیمایی KLM ایرلاین، ۳۰ درصد

۶ - شرکت هواپیمایی Jet2.com ایرلاین، ۲۸ درصد

۷ - شرکت هواپیمایی لوفت‌هانزا، ۲۷ درصد

۸ - شرکت هواپیمایی ایزی‌جت، ۲۳ درصد

۹ - شرکت هواپیمایی استرلیا ایرلاین، ۲۳ درصد

۱۰ - شرکت هواپیمایی ایر لینگاس، ۲۱ درصد

۱۱ - شرکت هواپیمایی ایر مانتا، ۱۸ درصد

۱۲ - شرکت هواپیمایی تامسون ایرلاین، ۱۸ درصد

۱۳ - شرکت هواپیمایی مونارک، ۱۷ درصد

۱۴ - شرکت هواپیمایی سیتی‌جت، ۱۵ درصد

۱۵ - شرکت هواپیمایی ایر برلین، ۱۳ درصد

۱۶ - شرکت هواپیمایی BMI regional ایر، ۱۱ درصد

۱۷ - شرکت هواپیمایی فلای‌بی، ۱۱ درصد

۱۸ - شرکت هواپیمایی ایر فرانس، ۹ درصد

۱۹ - شرکت هواپیمایی ایر پرتغال، ۹ درصد

۲۰شرکت هواپیمایی توماس کوک، ۵ درصد

 

ویژگیهایی که این خطوط هوایی را به برترین شرکت های هواپپیمایی تبدیل کرده است: 

 

تدارک غذاهای مخصوص، توسط سرآشپزهای داخل هواپیما

 

برخی از شرکت‌های هواپیمایی سرآشپزهای طراز اولی را به خدمت گرفته‌اند تا غذاهای لذیذی به مسافران خود ارائه دهند.شرکت هواپیمایی "Turkish Airlines" برای پروازهای طولانی و برای برخی از پروازهای کوتاهش، آشپز داخل‌ هواپیما استخدام کرده است.شرکت هواپیمایی "Gulf Air" تیمی متشکل از حدود ۱۰۰ آشپز را برای پروازهای طولانی با هواپیمای "فالکون گلد" (Falcon Gold) خود دارد. از سوی دیگر، شرکت هواپیمایی "Austrian Airlines"، برای پروازهای تجاری خود، آشپزهایی را از شرکت غذایی "دو اند کو" (Do & Co) به کار گرفته است. این آشپزها به‌ همراه غذا، انواع و اقسام نوشیدنی را نیز برایتان سرو می‌کنند.شرکت هواپیمایی "Qatar Airways" آشپزهای مشهوری همچون نوبو ماتسوهیسا (Nobu Matsuhisa) و وینت باتیا (Vineet Bhatia)  را در اختیار گرفته است تا با غذاهایی مانند "ماهی سالمون بریان"از مسافران قسمت تجاری و درجه‌ یک خود پذیرایی کند.شرکت هواپیمایی "China Airlines" با آشپزهای ستاره‌داری همچون آلبرت تسی (Albert Tse) کار می‌کند.شرکت هواپیمایی "Singapore Airlines" تیمی از آشپزهای ستاره‌دار را به خدمت گرفته که غذاهایی در ظروف برند "گیونچی" (Givenchy) سرو کنند.

 

 

کافه‌ها و استراحتگاه‌های داخل‌ هواپیما

کافه‌های داخل‌ هواپیما به‌ طور قابل‌ ملاحظه‌ای در حال مجهزتر شدن هستندا.ستراحتگاه شرکت هواپیمایی "Qatar Airways" در هواپیمای مدل "A380" خود، گل‌های تازه، کاناپه و میان‌وعده برای مسافران خود تدراک دیده است. شرکت هواپیمایی "Virgin Atlantic" در هواپیمای درجه یک "A330" خود، کافه‌هایی بزرگ با عرض ۲.۵ متر دارد! در استراحتگاه داخلی شرکت هواپیمایی "Emirate"، گارسون‌ها برای شما غذا را به‌ همراه نوشیدنی سرو می‌کنند. شرکت هواپیمایی "Etihad" در هواپیمای "A380" خود دارای لابی است. در این استراحتگاه‌ها و کافه‌ها، یک تلویزیون مسطح بزرگ نیز تعبیه شده است. شرکت هواپیمایی "Korean Air" در قسمت عقب هواپیمای "A380" خود که بخش تجاری‌ است، کافه‌ی مجللی دارد.شرکت هواپیمایی "American Airlines" یک کافه‌ی سیار در هواپیمای بوئینگ  ۳۰۰-۷۷۷ای آر (777 300ER)، برای پروازهای بین‌المللی دارد.بیشتر هواپیماهای ایرباس "A340-300" و "A330-300" شرکت هواپیمایی "Finnair" برای مسافران قسمت تجاری و درجه‌ یک خود یک سلف‌سرویس جداگانه در ورودی اصلی دارد.اگر احساس تشنگی کردید، در کافه‌های کوچک هواپیماهای شرکت هواپیمایی "Emirates" می‌توانید انواع نوشیدنی‌ها مثل نوشابه، آبمیوه و آب سفارش دهید.

 

تدارک تسهیلات سفر از برندهای معروف

از تسهیلات سفر هواپیمایی "Emirate" می‌توان به کیف مخصوص و لوازم آرایش بلغاری‌ که شامل‌ کرم مرطوب‌کننده‌، کرم بعد از اصلاح، عطر و ماسک مخصوص صورت است، اشاره کرد.شرکت هواپیمایی "Qantas" در پروازهای بین‌المللی خود، به مسافران زن، کیف‌های برند "Kate Spade"  و به مسافران مرد، کیف‌های برند "Jack Spade" هدیه می‌دهد. از دیگر خدمات این شرکت به مسافرانش، محصولات آرایشی و بهداشتی تولیدکننده‌ی استرالیایی "Aspar by Aurora Spa" است.بسته‌های هدیه‌ی ابریشم سیاه برند "Armani" که شرکت هواپیمایی "Qatar Airways" برای مسافران مرد خود فراهم کرده است، شامل عطر و کرم "Giorgio Armani "Si و نیز ادکلن "Acqua di Giro" است.

 

صندلی‌هایی با قابلیت ماساژ

شرکت‌های هواپیمایی علاوه بر امکان دراز کشیدن حین سفر، در حال تکمیل تسهیلات رفاهی خود با قرار دادن صندلی‌های مخصوص ماساژ در هواپیما هستند.شرکت هواپیمایی "Qantas" در هواپیمای بوئینگ ۴۰۰-۷۴۷ خود، در صندلی‌های مخصوص، امکان ماساژ را برای مسافران فراهم کرده است. این در حالی‌ است که شرکت هواپیمایی "Turkish Airlines"، در صندلی‌های هواپیماهای تجاری‌اش، یک کلید ماساژ، یک چهارپایه‌ی کوچک و یک میز بزرگ در وسط کنسول قرار داده است که می‌توان آن را عقب و جلو کشید.صندلی‌های شرکت هواپیمایی "Brussels Airlines" در پروازهای طولانی، دارای امکاناتی همچون ماساژ و یک بالش کمری قابل‌ تنظیم است که می‌تواند به حالت‌های صاف، لم‌دادن و حالت تخت، تغییر حالت دهد.

 

شرکت‌های هواپیمایی در حال عقد قرارداد با شرکت‌های طراحی‌ دکوراسیون برای تهیه‌ی تخت‌های شیک و راحت هستند.شرکت هواپیمایی "Scandinavian Airlines" برای پروازهای بین‌قاره‌ای خود، بالش، پتو و تشک‌های کتان فراهم کرده است که همگی توسط برند معروف سوئدی "Hästens" ساخته شده‌اند. مسافران هواپیمای "Delta One" می‌توانند از تخت و اسبا‌ب‌خواب برند "Westin Heavenly® In-Flight Bedding" که شامل یک لحاف، یک بالش ضد‌ حساسیت و یا بالش کمری است، بهره‌مند شوند.تشک‌های مخصوص شرکت هواپیمایی "Japan Airlines" برای مسیرهای خاصی در دسترس است. این تشک‌ها از الیاف رزین ساخته شده‌اند که فرآیند تنفس را حین خواب، بسیار راحت می‌کند.

 

راننده‌های مجرب در فرودگاه برای به مقصد رساندن مسافران

برخی از شرکت‌های هواپیمایی برای آسایش مسافران، خدمات تاکسیرانی فراهم کرده‌اند.سرویس تاکسیرانی شرکت هواپیمایی "Emirates" در بیش از ۷۰ شهر دنیا آماده‌ی خدمت‌رسانی‌ است که برای شهرهایی مثل ونیزِ ایتالیا، قایق‌موتوری نیز فراهم کرده است.سرویس تاکسیرانی شرکت هواپیمایی "Qantas" برای مسافرانی که از قبل تاکسی رزرو کرده باشند، در دسترس است. سرویس تاکسیرانی شرکت هواپیمایی "Air Berlin" دارای رانندگانی متشخص، نوشیدنی و روزنامه است که مسیرهای منتهی به ابوظبی در دسترس می‌باشد.شرکت‌های هواپیمایی دیگر مانند "Etihad Airways" ،"Oman Air" ،"Vi rgin Australia"، برای پروازهای بین‌المللی خود، لیموزین اختصاصی در اختیار مسافران قرار می‌دهند.مسافران قسمت درجه‌ یک شرکت هواپیمایی "Lufthansa" دارای یک دستیار شخصی هستند که آنها را در فرودگاه مشایعت کرده، در هنگام بررسی گذرنامه‌ها کمک می‌کنند؛ همچنین مسافران را برای رد شدن از سریع‌ترین و راحت‌ترین گیت‌ امنیتی راهنمایی می‌کنند و در نهایت اجازه‌ی زودتر سوار شدن آنها به هواپیما را می‌دهند.مسافرانی که کابین اقامتگاه (The Residence) هواپیمای شرکت "Etihad Airways" را رزرو کنند، یک سرآشپز و یک دستیار شخصی خواهند داشت تا در طول سفر نیازهایشان را برآورده کنند.آخرین نکته این که، شرکت‌هایی هواپیمایی برای کمک به والدین، پرستار کودک استخدام کرده‌اند. شرکت هواپیمایی "Etihad Airways" پرستار کودکی در هواپیما دارد که در صورت نیاز، می‌تواند تمامی مسافران دارای کودک را یاری کند.

 

 

 


Yandex.Metrica

Ghasrangasht Tour & Travel Service

© 2015  |  Privacy Policy
All Rights Reserved

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید



برای اطلاع از آخرین تورها و خدمات قصران گشت در خبرنامه ما عضو شوید
 
یا